En días pasados The Washington Post publicó una nota referente a la controversia suscitada entre una de las franquicias más conocidas a nivel mundial y sus franquicitarios. Me refiero a Kentucky Fried Chicken.
En la última década las tendencias sociales hacia productos más saludables han llevado a los consumidores a evitar productos menos sanos, como la comida rápida o las frituras, entre otros. Asimismo, las empresas buscando responder a la nueva demanda han buscado opciones que les permitan sobrevivir en un mercado de ese tipo. El origen de la inconformidad parte de este hecho, pues KFC ha encontrado su fórmula saludable en el pollo a la parrilla que según distintos grupos, ha desvinculado la esencia de la marca con su oferta original. Quienes opinan en contra se encuentra precisamente los franquiciatarios de la cadena, quienes ven en este nuevo producto, el desdibujo de la firma. Además, la empresa ha agraviado aún más a sus “asociados” al enfocar sus últimos esfuerzos promocionales sólo en el pollo a la parrilla antes que en el tradicional pollo frito, enfureciendo rápidamente a propios y extraños ante la nada extraña posibilidad de convertir un icono de la nación americana en un mero recuerdo, de transformar KFC a KGC (Kentucky Grilled Chicken).
Por supuesto las reacciones han sido encontradas porque mientras hay quien dice que KFC necesitaba diversificar sus líneas de productos, hay quienes indican con cifras en mano que “una cosa es lo que los americanos dicen que se debe comer y otra lo que comen”, echando por tierra cualquier argumento de la empresa respecto a una disminución a futuro de su presencia en el mercado si continuaba por el camino anterior.
Lo cierto es que este cambio de estrategia le ha valido a KFC un incremento sustancial en sus ventas así como su inserción a mercados que antes del nuevo menú resultaban impensables. Sin embargo, eso no es todo. Una última verdad cierra el círculo de hechos: Con o sin políticas nacionales de alimentos sanos, el tradicional pollo Kentucky sigue vendiéndose, demostrando que una vez más, los consumidores mandan. De ahí, que escucharlos, sea mandatorio.
Fuente: The Washington Post.
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lunes, agosto 23, 2010
jueves, agosto 12, 2010
¿Adaptación o plagio?
Hace un par de semanas surgió la noticia de que el gobierno de la India presentaba una versión más económica del famoso iPad de Apple, que pasaba de los $800 dólares aproximados que cuesta está última, a sólo $35, sumándose a una larga lista de productos que han sufrido un proceso similar: automóviles, laptops, equipo y servicio médico.
Por supuesto las reacciones no se han hecho esperar y muchos de los comentarios apuntan a señalar a las instituciones, gobierno y desarrolladores hindúes de sólo plagiar las ideas que con tanto esfuerzo los estadounidenses generan. Otros críticos apuntan que se trata de meras adaptaciones surgidas para mercados de nivel socioeconómico diferente al común americano. El norteamericano promedio señala en general que preferiría comprar la versión de su país a las de otros. ¿Dónde reside el problema?
Habría que empezar por señalar la falta de empatía por los mercados emergentes. Porque sí bien ya son muchos los años que han transcurrido desde que se emitieron los principios acerca del derecho de las personas a consumir (tengan pocos o muchos recursos) contenidos en el paradigma de la Base de la Pirámide (BOP), es cierto que tal capacidad de comprensión aún no permea en muchas organizaciones ni en los habitantes de muchos países que aún ven lo nacional como sagrado, cuando en realidad lo “propio” está concebido por ideas de equipos multiculturales, fabricado por manos globales y comercializado en todo el orbe. Claro queda también que no sólo se trata de generar versiones económicas de productos “caros” sino buscar su mejora y eventual evolución en soluciones diferentes y alternativas. La respuesta a sí en estos casos se trata de plagio o adaptación aún es difícil de responder, pues aún no ha pasado el tiempo suficiente para ver si estas ideas tendrán impacto social o no. Ustedes ¿qué opinan?
Fuente: Yahoo News.
Por supuesto las reacciones no se han hecho esperar y muchos de los comentarios apuntan a señalar a las instituciones, gobierno y desarrolladores hindúes de sólo plagiar las ideas que con tanto esfuerzo los estadounidenses generan. Otros críticos apuntan que se trata de meras adaptaciones surgidas para mercados de nivel socioeconómico diferente al común americano. El norteamericano promedio señala en general que preferiría comprar la versión de su país a las de otros. ¿Dónde reside el problema?
Habría que empezar por señalar la falta de empatía por los mercados emergentes. Porque sí bien ya son muchos los años que han transcurrido desde que se emitieron los principios acerca del derecho de las personas a consumir (tengan pocos o muchos recursos) contenidos en el paradigma de la Base de la Pirámide (BOP), es cierto que tal capacidad de comprensión aún no permea en muchas organizaciones ni en los habitantes de muchos países que aún ven lo nacional como sagrado, cuando en realidad lo “propio” está concebido por ideas de equipos multiculturales, fabricado por manos globales y comercializado en todo el orbe. Claro queda también que no sólo se trata de generar versiones económicas de productos “caros” sino buscar su mejora y eventual evolución en soluciones diferentes y alternativas. La respuesta a sí en estos casos se trata de plagio o adaptación aún es difícil de responder, pues aún no ha pasado el tiempo suficiente para ver si estas ideas tendrán impacto social o no. Ustedes ¿qué opinan?
Fuente: Yahoo News.
sábado, julio 10, 2010
¿Qué pasa con el iPhone?
La penetración en el mercado del iPhone es indudable. Sin embargo en los mercados financieros, siempre alertas a las nuevas tendencias, ha comenzado a decaer su popularidad.
Reporta la revista financiera on-line 24/7wallst la perdida del valor accionario de la marca Apple contra Google, dueña del recién lanzado Android. ¿La razón? A pesar de las altas ventas del primero, la competencia por dominar el mercado de los smartphones apenas está arrancando, misma que hará perder presencia al mutipremiado teléfono. Incluso diversas revisiones que circulan en línea hablan de la superioridad tecnológica y de alcance de otros equipos en comparación con el iPhone.
A este paso, queda claro que no será suficiente con buenas campañas promocionales para evitar se hunda pronto el barco. ¿Qué medidas tomará la compañía de la manzana? Nuevas versiones del equipo nunca serán suficientes.
Fuente: 24/7wallst.com
Reporta la revista financiera on-line 24/7wallst la perdida del valor accionario de la marca Apple contra Google, dueña del recién lanzado Android. ¿La razón? A pesar de las altas ventas del primero, la competencia por dominar el mercado de los smartphones apenas está arrancando, misma que hará perder presencia al mutipremiado teléfono. Incluso diversas revisiones que circulan en línea hablan de la superioridad tecnológica y de alcance de otros equipos en comparación con el iPhone.
A este paso, queda claro que no será suficiente con buenas campañas promocionales para evitar se hunda pronto el barco. ¿Qué medidas tomará la compañía de la manzana? Nuevas versiones del equipo nunca serán suficientes.
Fuente: 24/7wallst.com
martes, junio 15, 2010
Google TV
El pasado 20 de mayo Google anunció la creación del software Google TV, que se supone vendrá a revolucionar la manera en que actualmente miramos televisión.
¿Cansado de buscar en el mar de canales que presentan los sistemas de televisón de paga actual? Ya no más. Google TV fusionará lo mejor del viejo medio de comunicación con la interfaz habitual en internet. Esto es, podrás buscar en tu pantalla de televisión los programas que quieras ver, a la hora que desees verlos. Mejor aún, tu pantalla servirá como monitor de computadora, buscador de texto e imágenes y una amplia variedad de aplicaciones actuales o futuras. ¿Es esto la revolución que esperamos para la televisión? Quizás nuevos modos de operación suenan interesante, pero tanto como parteaguas, aún está por verse, sobre todo considerando los recientes problemas en cuanto a derechos de autor ha tenido Google en los últimos años.
¿Cansado de buscar en el mar de canales que presentan los sistemas de televisón de paga actual? Ya no más. Google TV fusionará lo mejor del viejo medio de comunicación con la interfaz habitual en internet. Esto es, podrás buscar en tu pantalla de televisión los programas que quieras ver, a la hora que desees verlos. Mejor aún, tu pantalla servirá como monitor de computadora, buscador de texto e imágenes y una amplia variedad de aplicaciones actuales o futuras. ¿Es esto la revolución que esperamos para la televisión? Quizás nuevos modos de operación suenan interesante, pero tanto como parteaguas, aún está por verse, sobre todo considerando los recientes problemas en cuanto a derechos de autor ha tenido Google en los últimos años.
domingo, junio 06, 2010
Pantallas flexibles
Los alcances tecnológicos no dejan de ser sorprendentes. En un artículo reciente El Universal nos expone un nuevo material de Sony apto para cualquier tipo de aplicaciones. Sólo se requiere un poco de imaginación para suponer los usos que tendremos en los próximos años, sobre todo en las actividades promocionales y publicitarias: Lonas, bardas, camiones, empaques, ropa, muebles y un sinfín de etcéteras.
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